面试题练习八：人际关系题

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面试题练习八：人际关系题

你是新人，进入单位之后没有安排具体事务，一个老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，领导咨询老同志时，老同志认为你能力欠妥，你怎么办?

【试题分析】

本题侧重考察人际关系中与同事的关系，其中重点考察了作为一名新人如何尽快熟悉并胜任工作。

表面上看，本题讨论的是由于自己工作没做好，老同志认为我工作能力欠妥，并告知领导，实质上考察了考生如何尽快熟悉工作流程及提高工作能力，尽快适应并胜任工作，同时还考察了我们如何摆正心态正确面对同事对我们的误会。在未来公务员工作中，尤其是对于我们未知的生疏的工作内容，我们可能存在知识及能力的欠缺，这就需要我们主动提升自身能力，加强学习沟通，做好本职工作，同时对于同事的误会与指责，我们要摆正心态，积极从自身找原因，这样才能更好地做好工作。

【参考要点】

一、工作没做好，确实是由于自身原因所导致;

二、作为一名新人会尽快熟悉工作流程，提升工作能力，积极反省，改进不足，正确面对同事及领导的批评;

三、尽快胜任本职，积极心态面对工作，并及时反思改进自身不足。

【参考答案】

在单位中，帮助同事分担一些力所能及的工作，不但能够锻炼自身能力，同时也能提高团队整体工作效率，但是好心帮倒忙，其责任及后果需要我们自身积极的承担，并及时想办法弥补因为自己的失误带来的损失与影响。

作为一名新人，工作没有做好，我会及时地向领导与同事承认错误，接受领导与同事的批评，并努力弥补因此造成的影响。在接下来的工作中，我会做好这么几个方面：

第一，我要加强自身的学习，了解整个单位的基本构成，尽快熟悉工作流程，通过各项不同任务具体执行方面的区别的对比提升工作能力，胜任好自己的本职工作。

第二，多向领导请示汇报，以避免在工作中造成失误影响整体工作的开展;多与同事请教交流，取长补短，增进彼此感情;自身也会多做反思，查找自身不足，积极改进;在自身的能力范围内多承担一些工作。

第三，主动承担具体工作，通过实践提升工作能力，同时也能帮助老同事分担一些工作任务，通过努力更好的处理好工作中的问题，融洽与同事之间的关系。我相信通过我的努力，一定可以改变老同志对我的看法。

在今后的工作中，我依然会在确保本职工作能够完成的基础上，工作中积极地帮助同事，生活上多关心同事，并敢于承认错误，更重要的是通过努力避免在工作中再犯错误。