丽水教师资格证考试：《幼儿结构化面试试题》

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幼儿结构化面试试题

如何你是主班老师，与配班老师合作过程中发生一些不同的意见，工作不能如期顺利开展，您怎么办?

一、题型分析

首先，我们要理清它属于哪一类型的题目。

对于这道题目而言，属于人际关系类题目。人际关系类题目其通常会围绕教师与同事、教师与家长、教师与领导的关系来进行题目。这类题目往往会设置一个具体的人际矛盾情境，问考生如何解决问题。考生首先需要理清的是它属于人际关系当中的哪一类，即明确自己与谁(同事)之间关系。

然后，抓住处理人际关系问题的核心点，即“主班老师，与配班老师合作过程中发生一些不同的意见，工作不能如期顺利开展”，对于这一类的矛盾，考生需要进行简单的思考与分析。

二、答题思路

分析点拨：

(一)提出问题：表明态度+原因/目标

1.表明态度：

考生要在开篇直接表明态度，即我一定不会置之不理，会主动与配班老师沟通、化解矛盾，向考官展示出作为幼儿教师顾全大局的态度。

作为主班老师一定要有顾全大局的意识，先把矛盾放一边，主动与配班老师进行良好沟通，保证工作的顺利开展为主。

2.原因：

具体说明，为什么要主动沟通，让考官明确了解教师之间良好人际关系的重要性。

因为幼儿园班内教师之间配合的是否和谐直接关系到班级管理的好坏、业务工作的顺利进行。若是我们教师之间没法相互信任、相互帮助，不仅没办法要搞好班级各项工作，也会影响幼儿园的保教质量，不利于幼儿的身心发展。

3.目标：

将态度再次明确。

所以，我一定会主动与配班老师心平气和沟通。

(二)解决问题

考生在解决问题同事间的矛盾时都知道要主动沟通，但是答此类题目时，难就难在不知如何沟通，沟通什么，导致内容广泛，缺乏亮点，但是，考官更想听到的是你沟通到什么。如果我们找不到出现矛盾的原因就很难就进行针对性解决，所以推荐考生在阐述此类解决策略时可以根据具体原因来答具体策略，同时可以加入一些例子，体现考生的工作经验。

1.自我反思。

我会深入思考我与配班老师产生分歧的原因，反思自己的问题，会不会是我思考问题不全面，或者是没有换位思考充分理解同事的立场，或者是我们的分工不合理，又或者是沟通方式不正确。

2.主动沟通。

接下来，我会主动找到配班与其沟通，在沟通中我会表明自己的问题。

(1)若是第一种，思考问题不全面。我会告诉配班老师，我们之间只是思考问题的角度不一样，但是我们的出发点都是一致的，都是为了能够做好本职工作，促进幼儿的发展，主动与他道歉希望他能谅解我之前的不足，大家先一起努力完成好目前的工作;

(2)若是第二种，没有换位思考导致配班老师觉得分工不合理。那么我会与配班老师沟通，两人商讨着安排好班上的工作，合理安排分工、有效合作。平时会主动承担任务，不斤斤计较，除了要“以身作则”，勇于承担责任之外，也会学着分解任务，促使整个团体能通力合作，才能尽善尽美地完成好班务工作。通过主动沟通，一定会让配班老师明白，班内教师之间真正的合作不是工作不分彼此，或界限太清，而是在明确各自职责的前提下，在分工的基础上，每个人都优质高效地完成自己的工作，并在班级总体工作目标下，互助互补，才谈得上是成功的合作。这样，工作才不会因职责不明而遗漏，也不会因界限太清而延误;

(3)若是第三种，沟通方式不恰当。我会先和配班老师道歉，表明我本无恶意，以后自己在沟通时一定会注意;

3.提升自我。

以后的工作中，在处理班级工作时不独断专行，会多听其他老师的建议。如对于班级孩子的表现是进步了?落后了?最近有什么反常表现?对某某小朋友我们应该用什么方法激励他?等等一系列的事情，会及时与配班老师沟通，交流意见和看法，这样既加强了老师之间融洽的关系，又有利于幼儿的教育和班级的管理，我相信主班教师坦诚地对待配班教师，经常换位思考，相互理解、体谅，注意沟通方式技巧，如对别人的不足，用先扬后抑的方式提出，可能的话可以用开玩笑的语气提醒，营造一个宽松、愉悦的工作环境，这样班级就有凝聚力、向心力，班级管理工作也就自然上来了。

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