2022国家公务员面试技巧：国面常见应急应变题技巧指导

作为国家公职人员，在日常工作中经常会遇到突发事件。面对突发情况，能否沉着冷静、妥善处理，至关重要。因此，在今天就和大家分享一下这类题目的作答技巧。

01审清身份，明确目标

应变题目通常会假设一个情境，给考生设定一个身份去处理问题。这个身份很重要，不同的身份责任不同、权限不同，因此，大家一定要把握好身份，明确好责任目标。

这道题目，作为大厅负责人，处理此事的目标应该是回应舆论关切的焦点问题，对工作人员不负责任的行为，依规进行处理并公开致歉，给群众满意的答复，挽回政务大厅的形象。具体的原则应立即启动舆情应对机制，着手调查，妥善处理。

02入情入境，轻重缓急

看到这道题目，很多同学第一时间想到的是立刻救司机，保证生命安全。这个角度没有错，但是大家进入场景就会发现自己当前正在办公室值班。所以，答题的第一步应该是从办公室出来，赶到村口。第二步才是在车祸现场，依次进行救人、现场维护、制止哄抢水果行为。

03作答具体，善接地气

应急应变类题目，如何解决好题干问题是关键。解决的举措一定要具体切实有细节，让人能切实感觉到你具有处理该问题的实际能力，不可过于空泛。

这道题目，我们要第一时间赶到现场，控制局面。在作答过程中，第一时间赶到现场可以这么说：“接到报警，我会详细询问出事地点和具体情况，然后立即和同事一起赶往事发地点展开工作”。控制局面可以这么说：“到达现场后我会立即打开执法记录仪，并通过扩音器大声表明我的身份，告诉对峙双方保持冷静，不要将冲突扩大化，由我们警察进行协调处理，要相信警察会公正地处理，不会偏袒任何一方的”。分开双方可以这么说：“通过喊话控制场面后再出示我们的证件，然后和同事一起分开对峙双方”。

以上，就是小编为大家总结的应急应变题的答题技巧，希望能带给大家一些启发。