聚焦问题，分类施策，化解2022国家公务员面试人际关系难题

在面试实战中，不少考生在面对人际题目时，常常出现答非所问或者重点不突出的问题，究其根源还是在于审题时要么没有找准找全问题，要么没有分析清楚问题之间的逻辑关系。今天，中公教育给大家分享两个人际题目解答技巧，讲解如何实现聚焦问题，化解人际难题。

技巧一：平行问题，平行处理，逐一解决

例题：你是单位的新人，工作热情很高，对工作很有想法。在参与工作组讨论时，你提出的意见总是不被采纳，结果却证明你的意见很有用。领导也总是安排你做一些无关紧要的事情，为此你感觉很苦恼。对此，你该怎么办?

1.问题提炼

(1)意见总是不被采纳;

(2)总被安排做无关紧要的事情。

2.思路呈现

(1)面对“意见不被采纳”：①应该如何正确看待?不被采纳的原因有哪些?②今后应该如何正确的提出自己的意见?

(2)面对“总被安排做无关紧要的事情”：①应该如何正确看待领导安排?如何正确认识“无关紧要”的事情的意义和价值?②应该如何做好这些“无关紧要”的事情?

3.技巧点拨

(1)审题上，题干总共有四句话，第一句是对“你”这个人物的基本说明，第四句是题目的设问，真正反映问题的是第二句和第三句。因此，通过初步审题，我们能很容易得出有两个问题。

(2)分析上，我们会发现本题中的两个问题之间没有什么内在联系，是相互独立的两个平行问题，因此不用专门考虑两个问题的先后顺序以及主次关系，两个问题都是要重点解决的，遵循题目表述顺序，逐一解决即可。在每个问题的处理思路上，均呈现出先谈分析理解，再谈具体措施做法。

技巧二：关联问题，捋清逻辑，重点突出

1.问题提炼

(1)表面问题：领导批评、工作失误、情绪低落;

(2)本质问题：建议未被采纳。

2.思路呈现

(1)表面问题：①接受批评;②弥补失误;③调整情绪。

(2)本质问题：①如何正确看待“建议未被采纳”?②如何正确处理自己与新领导之间的关系?③今后如何正确提建议?④如何继续发挥自己业务骨干的作用?

3.技巧点拨

(1)审题上，题干总共有三句话，第一句对事情缘起进行了说明，出现了第1个问题;第二句连续抛出了3个问题;第三句是题目的设问。因此，通过初步审题，我们能很容易看到本题总共出现了4个问题。

(2)分析上，我们会发现本题中的四个问题之间存在明确的内在联系，构成了一个完整的因果链，其中“情绪低落”导致“工作失误”，“工作失误”又导致“领导批评”，而“建议未被采纳”则是后面这一串因果关系的起始原因。因此，“建议未被采纳”便是本题需要重点解决的本质问题，其他问题均是表面问题简单处理即可。根据题目场景，情绪低落、领导批评、工作失误都是摆在眼前需要立即处理的，因此在思路呈现中，先快速简单处理表面问题，再重点解决本质问题。